Überprüfen Sie jetzt Ihren TAN-Generator!

Es gibt TAN-Gene­ratoren, die nicht mehr mit der neuen Gene­ration der Sparkassen-Card für Ihr On­line-Banking kom­patibel sind. Wenn Sie ein solches Gerät nutzen, ist es not­wendig, Ihren bis­herigen TAN-Gene­rator aus­zu­tauschen. Wir informieren Sie, was Sie jetzt tun können.

Woran erkennen Sie die neue Kartengeneration?

Auf der Rückseite Ihrer Karte ist die Kartennummer rechts oben abgebildet. Neue Karten lassen sich an folgenden Kürzeln erkennen:

• TPY
• RWF
• TGI
• 1U6
• GH7 und
• NVC

Was muss ich tun, wenn ich eine Karte mit entsprechendem Kürzel besitze?

Überprüfen Sie, ob Ihr TAN-Generator zu den nicht mehr kompatiblen Geräten gehört. Eine Abbildung der betroffenen TAN-Generatoren finden Sie hier.

Sollte dies der Fall sein, haben Sie zwei Möglichkeiten, um weiterhin Ihr Online-Banking vorzunehmen.

• Sie benötigen einen neuen TAN-Generatoren. Diesen können Sie im Sparkassenshop bestellen oder im Elektrofachmarkt erwerben.
• Alternativ können sie zum pushTAN-Verfahren wechseln. Hierbei werden die TANs nicht mittels Karte und Generator, sondern in einer separaten S-pushTAN- App auf Ihrem mobilen Endgerät erzeugt. Daher ist dieses Verfahren optimal für Ihr mobiles Banking. Mehr Informationen erhalten Sie unter spk-wm.de/pushtan oder auch gern in einem persönlichen Gespräch. Vereinbaren Sie gleich einen Termin.