Ausgezeichnete Beratung – Beste Bank vor Ort

Dieses Jahr wurde die Sparkasse Werra-Meißner zum sechsten Mal in Folge als die „Beste Bank vor Ort“ und zusätzlich als die „Beste der Besten“ ausgezeichnet.

Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung führt den Bankentest im Privatkundensegment durch und legt dabei den Fokus auf die Qualität der Beratungsleistung. Ziel war es auch dieses Jahr, dass jeder Kunde gleich gut, umfassend und bedarfsorientiert beraten wird.

Der Bankentest wird seit Jahren mit einem sehr hohen Qualitätsanspruch durchgeführt. So erhalten die Kunden einen objektiven Vergleich, welches Kreditinstitut sowohl die höchste Beratungsqualität als auch das beste digitale Angebot bietet.

Jedes Kreditinstitut wird anhand einer einheitlichen Methode und auf Basis eines vorgeschriebenen Testfalls überprüft.

 Bewertung

Die Testkunden vergeben in fünf Testkategorien Schulnoten von 1-5, die zum Schluss zu einer Gesamtnote führen. Aufgrund dieser einheitlichen Beurteilung können am Ende alle getesteten Kreditinstitute untereinander verglichen werden.

1. Digital-Check (Gewichtung 30%)
2. Service & Liquidität (Gewichtung 10%)
3. Kundenorientierung (Gewichtung 25%)
4. Beratungsqualität (Gewichtung 25%)
5. Nachbetreuung (Gewichtung 10%)

Auszeichnung

Von 150 ausgewerteten Städten im Jahr 2021 entsprachen insgesamt 49 Kreditinstitute den Kriterien einer nachhaltigen und exzellenten Beratungs- und Servicequalität.

Von diesen 49 Kreditinstituten haben wir den 1. Platz mit der Note 1,20 erreicht!

Mehr über unsere Auszeichnungen erfahren Sie unter:

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