Auch in 2025 „Beste Bank vor Ort“

Die Sparkasse Werra-Meißner überzeugt in Eschwege und darf sich – nach einer umfangreichen Analyse – „BESTE BANK vor Ort“ nennen und das bereits zum zehnten Mal in Folge. Mit großem Abstand zu unseren Mitwerbern hat die Sparkasse Werra-Meißner die Gesamtnote 1,47 (im Vorjahr 1,65) erreicht. Insbesondere sind wir in der Bewertung der Beratungsqualität und im Digital-Check weit vor den weiteren Instituten.

„BESTE BANK vor Ort 2025“: Welche Bank ist die innovativste, kundenorientierteste und qualitätsbewussteste Bank für die Kunden in der Region?

Als einziger Bankentest in Deutschland orientiert sich die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH weiterhin an den aktuellen Standards für die Finanzberatung privater Verbraucher. Der Fragebogen für den Bankentest „BESTE BANK vor Ort 2025“ wurde grundlegend überarbeitet, da im Jahr 2024 erneut eine repräsentative Kundenbefragung durchgeführt wurde, deren Erkenntnisse für die Weiterentwicklung des Analysebogens genutzt wurde.

In der neuen „Kundenstudie 2024“ der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH wurden insgesamt 1.019 Personen zu ihren Präferenzen und Interessen bezüglich verschiedener Finanzthemen befragt. Davon 509 Personen in der Altersgruppe 18-30 und 510 Personen in der Gruppe 31-69. Insbesondere die Gruppe der 18–30-Jährigen wurde in den Blick genommen und mit der Altersgruppe der 31-69 -Jährigen verglichen. Auf Basis dieser Ergebnisse wurde der „Digital-Check“ vollständig überarbeitet bzw. neu aufgesetzt. Damit ist eine zeitgemäße Beurteilung des Online-Auftritts möglich, der sich vollständig an den Bedürfnissen der Kunden orientiert.

Dieser Spagat aus exzellentem und innovativem „digitalem Angebot“ und hoher „Beratungsqualität“ ist weiterhin die Herausforderung für alle Filialbanken, die die jeweils „BESTE BANK“ mit dem besten Angebot für ihre Kunden sein wollen. Das Motto lautet deshalb: „Digitale Kundenorientierung und exzellente Beratung“; als Selbstverständnis einer kundenorientierten und qualitätsbewussten Regional- bzw. Filialbank.

Der Bankentest „BESTE BANK vor Ort“ wird seit Jahren mit einem sehr hohen Qualitätsanspruch durchgeführt. Kunden erhalten damit einen objektiven Vergleich, welche Bank sowohl höchste Service- und Beratungsqualität als auch das beste digitale Angebot bietet.

Mehr Informationen zum Bankentest finden Sie hier oder auf unserer Homepage spk-wm.de/auszeichnungen.

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